N1 Bets personvernerklæring for norske spillere

Sist oppdatert: 09.11.2026

Sentrale begreper i denne erklæringen

Personopplysninger er alle opplysninger om en identifisert eller identifiserbar fysisk person (den «registrerte»). En person er identifiserbar dersom vedkommende kan gjenkjennes direkte eller indirekte, for eksempel ved hjelp av navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsopplysninger, en nettbasert identifikator eller ett eller flere kjennetegn knyttet til personens fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.

Behandling omfatter enhver operasjon eller rekke av operasjoner som utføres med personopplysninger, automatisert eller ikke. Dette inkluderer innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller annen form for tilgjengeliggjøring, sammenstilling eller samkjøring, begrensning, sletting eller tilintetgjøring.

Profilering er enhver automatisert behandling av personopplysninger som brukes til å vurdere visse personlige aspekter ved en person, særlig for å analysere eller forutsi forhold som arbeidsprestasjoner, økonomisk situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, posisjon eller bevegelser.

Behandlingsansvarlig er den fysiske eller juridiske personen, offentlige myndigheten, institusjonen eller et annet organ som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av personopplysninger. Der formålet og midlene er fastsatt i EU-retten eller medlemsstatenes nasjonale rett, kan også den behandlingsansvarlige eller kriteriene for utpeking av vedkommende være fastsatt i denne retten.

Databehandler er en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller et annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.

Mottaker er enhver fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller et annet organ som personopplysninger utleveres til, uansett om det er en tredjepart. Offentlige myndigheter som mottar personopplysninger i forbindelse med en bestemt undersøkelse i henhold til EU-retten eller medlemsstatenes nasjonale rett, regnes ikke som mottakere, og deres behandling av opplysningene må følge personvernreglene som gjelder for formålet med behandlingen.

Tredjepart er enhver fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller et annet organ enn den registrerte, den behandlingsansvarlige, databehandleren og de personer som under direkte myndighet av den behandlingsansvarlige eller databehandleren har fullmakt til å behandle personopplysninger.

Samtykke fra den registrerte er enhver frivillig, spesifikk, informert og utvetydig viljesytring der den registrerte ved en erklæring eller en tydelig bekreftelse gir sitt samtykke til behandling av personopplysninger om seg selv.

Brudd på personopplysningssikkerheten er en sikkerhetshendelse som fører til utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøring, tap eller endring av personopplysninger, eller til uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger, enten de overføres, lagres eller behandles på annen måte.

Foretaksgruppe betyr et kontrollerende foretak og de foretakene det kontrollerer.

Tilsynsmyndighet er en uavhengig offentlig myndighet opprettet av en medlemsstat i henhold til artikkel 51 i GDPR.

Generelle bestemmelser

Denne erklæringen forklarer, sammen med de generelle vilkårene som er publisert på nettstedet, hvordan vi behandler personopplysninger vi samler inn fra deg eller som du gir oss. Les den nøye, slik at du forstår hvordan vi forholder oss til personopplysningene dine og hvordan vi håndterer dem. Når du registrerer en spillerkonto på Nettstedet, bekrefter du at du godtar denne personvernerklæringen. Hvis du er uenig i noen av vilkårene eller ikke vil oppgi personopplysningene vi trenger, ber vi deg om ikke å bruke dette nettstedet.

Denne personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og Selskapet. Vi kan oppdatere den fra tid til annen. Selv om vi gjør vårt beste for å informere deg om endringer, anbefaler vi at du sjekker denne siden jevnlig. Ved å fortsette å bruke Nettstedet og/eller tjenestene godtar du personvernerklæringen slik den til enhver tid lyder.

N1bet legger stor vekt på ditt personvern og din integritet og forplikter seg til å behandle alle personopplysningene dine på en rettferdig, lovlig og åpen måte. Denne erklæringen beskriver, sammen med vilkårene og betingelsene og retningslinjene for informasjonskapsler, hvordan N1bet samler inn, lagrer og bruker personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt. Den beskriver også rettighetene dine og hvordan loven beskytter dem i henhold til europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger samt om oppheving av direktiv 95/46/EF (personvernforordningen).

Dette nettstedet er kun beregnet på personer over 18 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om yngre personer. Hvis vi oppdager at vi har personopplysninger om noen under 18 år fordi nettstedet vårt er misbrukt, vil vi gjøre vårt beste for å håndtere opplysningene i tråd med gjeldende lov.

Hvem vi er

Nettstedet N1bet («Kasinoet», «Nettstedet», «Selskapet», «vi», «oss», «vår») eies og drives av Dama N.V., et selskap registrert etter lovene på Curaçao med registreringsnummer 152125 og registrert adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. har e-spillisens nr. OGL/2023/174/0082, utstedt av Curaçao Gaming Control Board. Alle betalinger via Paysafe skjer gjennom Dama N.V. Spillere er selv ansvarlige for å sjekke lovene og reglene om pengespill på nett som gjelder i egen jurisdiksjon. Som behandlingsansvarlig er vi etter pengespillregelverket lovpålagt å behandle spillernes personopplysninger slik at de kan delta i spill og bruke tilknyttede tjenester. Enhver henvisning i denne personvernerklæringen til «Selskapet», «Gruppen», «vi», «oss» eller «vår» betyr Dama N.V.

Det er viktig for oss å beskytte personvernet ditt. Derfor har vi utnevnt et personvernombud («DPO») som sørger for at selskapet oppfyller sine lovpålagte plikter ved behandling av personopplysningene dine, og som er ditt kontaktpunkt for alt som gjelder denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om erklæringen, ønsker å utøve dine lovfestede rettigheter eller vil klage på brudd på rettighetene dine, kan du sende e-post til personvernombudet vårt på [email protected].

Kontakt oss

Du kan når som helst kontakte oss om denne erklæringen dersom du ønsker å:

• kontrollere at personopplysningene vi har om deg, er korrekte;
• spørre hvordan vi bruker personopplysningene dine;
• hindre oss i å bruke opplysningene dine til direkte markedsføring i fremtiden;
• få en kopi av personopplysningene vi lagrer om deg. Med mindre du har reservert deg mot markedsføringsmateriell, kan vi bruke personopplysningene dine, inkludert e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføring om våre produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan omfatte informasjon om produkter og tjenester fra forretningspartnerne våre, for eksempel leverandører av kasinospill. Hvis du ikke lenger vil motta slikt markedsførings- og reklamemateriell, kan du reservere deg ved registrering, i innstillingene for spillerkontoen eller ved å kontakte kundestøtten vår på [email protected] og/eller via støttechatten.
• oppdatere eller korrigere informasjon du har gitt oss (i så fall må du fremlegge den dokumentasjonen vi med rimelighet trenger for å gjøre endringen). Merk at det er ulovlig å gi oss uriktige opplysninger om deg selv, og at det er ditt ansvar å holde opplysningene dine hos oss korrekte og oppdaterte.

Du kan sende en forespørsel etter denne personvernerklæringen via disse kanalene:

• e-post til [email protected]
• N1bets støttechat
• personvernombudets e-post: [email protected]

Noen ganger havner e-poster i søppelpostmappen eller kommer ikke frem i det hele tatt på grunn av tekniske problemer. Hvis du ikke har fått svar på forespørselen din innen 10 dager, anbefaler vi sterkt at du tar kontakt igjen via en annen kanal. Personvernet ditt er viktig for oss, og du kan alltid kontakte personvernombudet på [email protected] dersom:

• du mener at personvernet ditt er krenket
• fristen for å utlevere en kopi av opplysningene dine ikke er overholdt
• du trenger en forklaring av en del av denne personvernerklæringen
• du ønsker en kopi av personopplysningene dine som lagres under alle lisensene til Dama N.V.

Vi tar sikte på å svare på alle gyldige forespørsler innen én måned. I enkelte tilfeller kan det ta lengre tid dersom forespørselen er spesielt kompleks eller du har sendt flere forespørsler. Da gir vi deg beskjed og holder deg orientert om fremdriften.

Hvilke opplysninger vi samler inn

• Opplysninger du gir oss. Dette omfatter alt du fyller inn i skjemaene på sidene for kontoregistrering, og alle andre opplysninger du sender via Nettstedet eller på e-post. Det inkluderer opplysninger du gir når du registrerer deg på nettstedet, abonnerer på tjenesten vår, setter inn penger, spiller eller tar ut penger, deltar i chatterom, godtar bonuser eller andre kampanjer, deler dokumenter for kundekontroll med oss (inkludert spørreskjema om formuens opprinnelse og underlagsdokumenter), og når du melder fra om et problem eller sender en klage. Opplysningene kan omfatte navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland og statsborgerskap, ID-nummer, e-postadresse, telefonnummer, finans- og kredittkortopplysninger, en personbeskrivelse, identitetsbevis, adressebevis, bevis på midlenes opprinnelse og et fotografi.
• Teknisk informasjon. Dette omfatter IP-adressen enheten din bruker for å koble seg til internett, påloggingsopplysninger, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling, typer og versjoner av nettlesertillegg, operativsystem og plattform, opplysninger om besøket ditt inkludert fullstendige URL-er, og informasjon fra informasjonskapsler. Våre retningslinjer for informasjonskapsler forklarer nærmere hvilke typer informasjonskapsler vi bruker.
• Spillinformasjon. Spillene du har spilt, hvor lang tid du har brukt på hvert spill og hver side, og hvordan du har samhandlet med sidene.
• Analyseinformasjon. Vi samler inn informasjon om hvordan du bruker Tjenestene, for eksempel appbruk, loggfiler, brukeraktivitet (som viste sider, tid brukt på bestemte sider, surfing, klikk og handlinger), tidsstempler og varsler. Vi bruker den blant annet til å rette feil og til forskning og analyse av hvordan Tjenestene brukes.
• Informasjon fra andre kilder. Dette er informasjon vi mottar om deg når du bruker andre nettsteder eller tjenester som drives av Gruppen. Hvis du har kontoer på flere av Gruppens nettsteder, kan vi samle informasjonen som genereres på hvert av dem, i ett felles datalager. Disse dataene er verdifulle for oss statistisk og særlig relevante for våre lovpålagte plikter knyttet til hvitvasking og ansvarlig spill.

For å levere tjenestene våre samarbeider vi også tett med eksterne databehandlere. Disse omfatter forretningspartnere; underleverandører av tekniske tjenester, betalings- og leveringstjenester og utsending av markedsføring (som leverandører av CRM-verktøy, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, distributører av direktereklame og leverandører av utgående samtaler); reklame- og affiliatenettverk; analyseleverandører; selskaper for kundekontroll; leverandører av søkeinformasjon og kredittopplysningsbyråer. Denne kategorien omfatter også informasjon vi får fra utgivere, annonsører og andre partnere som hjelper oss med å vise deg annonser og tilpasset innhold og å gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Den kan omfatte pseudonyme annonsør-ID-er som enkelte annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger bare etter våre skriftlige instrukser, og virksomheten deres er begrenset til det som er nødvendig for å hjelpe oss med å levere tjenesten til deg.

Hvilke opplysninger vi har om deg

Personopplysninger er all informasjon om en person som kan brukes til å identifisere vedkommende, direkte eller indirekte. Opplysninger der personens identitet er fjernet (anonyme opplysninger), omfattes ikke.

Personopplysningene vi samler inn og behandler om deg, faller i følgende grupper:

Identitetsopplysninger omfatter fornavn, mellomnavn, etternavn, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato og kjønn.

Kontaktopplysninger omfatter hjemmeadresse, e-postadresse, telefonnumre og andre tilgjengelige måter å kontakte deg på.

Finansielle opplysninger omfatter informasjon om inntekt og formue, opprinnelsen til midlene du setter inn hos oss, og opplysninger om bankkonto, betalingskort eller betalingskonto. Det inkluderer også informasjon fra kontoutskrifter, skannede dokumenter som bekrefter inntekt og lignende dokumentasjon som samles inn for KYC-formål.

Transaksjonsopplysninger omfatter innskudd og uttak, innsatser og andre detaljer om spillene du har spilt på nettstedene våre.

Tekniske opplysninger omfatter IP-adresse, påloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og posisjon, typer og versjoner av nettlesertillegg, operativsystem og plattform samt annen teknologi på enhetene du bruker for å besøke dette nettstedet.

Bruksopplysninger omfatter hvordan du bruker nettstedet, produktene og tjenestene våre, inkludert påloggingsidentifikator, passord (kryptert), spilte spill, tidspunkter for pålogging og avlogging, spilletid, mottatte bonuser og kampanjer, informasjon om ansvarlig spill, grenser og historikk samt AML-klassifisering.

Markedsførings- og kommunikasjonsopplysninger omfatter dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og tredjeparter samt dine kommunikasjonspreferanser.

Særlige kategorier av personopplysninger. Der du selv gir slike opplysninger, og for å oppfylle våre lovpålagte plikter, må vi også samle inn visse særlige kategorier av personopplysninger om deg, for eksempel:

• informasjon knyttet til ansvarlig spill som kan regnes som helseopplysninger;
• informasjon om rasemessig eller etnisk opprinnelse, som kan fremgå av dokumentene du laster opp.

Hvordan vi kan bruke opplysningene dine

Opplysninger du gir oss:

• for å oppfylle våre forpliktelser etter vilkårene som er avtalt mellom deg og oss, og levere spilltjenestene du ber om, ta imot innskudd, behandle uttak, gjennomføre prosesser for svindelhåndtering, svare på spørsmål eller klager og håndtere andre forhold knyttet til hovedtjenestene våre;
• når du har samtykket til å motta markedsføring fra Gruppen, for å informere deg om tjenestene, bonusordningene og kampanjene våre samt produkter og kampanjer på tilknyttede nettsteder som drives av Gruppen eller merkene dens;
• for å vise deg tilpasset reklame på nettstedet basert på hvordan du samhandler med det eller på bruksopplysningene dine;
• for å informere deg om endringer i tjenesten vår;
• for å oppfylle våre forpliktelser etter hvitvaskingslovgivningen, regler og forskrifter gitt i medhold av den, og andre lover vi til enhver tid kan være underlagt.

Opplysninger vi samler inn om deg:

• for å drive nettstedet og støtte interne prosesser, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistikk og undersøkelser. Denne informasjonen samles vanligvis inn via informasjonskapsler. Les mer om informasjonskapsler, inkludert hvordan du deaktiverer dem, i våre retningslinjer for informasjonskapsler;
• for å sende deg markedsføring og informere deg om nåværende eller fremtidige tjenester, bonusordninger, kampanjer og produkter fra merket du registrerte deg hos;
• for svindel- og risikohåndtering, inkludert å gi kontoen din en risikoprofil eller risikostatus;
• for å vurdere atferden og mønstrene dine på nettstedet, noe som hjelper oss med å bygge en detaljert kundeprofil som dekker ulike områder, blant annet følgende:
• Selskapet kan føre et register over bonusmisbrukere, og personer på listen kan utelukkes fra fremtidige kampanjer eller til og med nektes å bruke Selskapets tjenester. Dette innebærer også analyse av andre former for svindel og svindelatferd.
• Vi kontrollerer og overvåker også transaksjonene og atferden din av hensyn til ansvarlig spill, slik at tiden din hos oss forblir morsom og underholdende og ikke skadelig. Basert på opplysningene vi samler inn og et eventuelt spørreskjema om ansvarlig spill du blir bedt om å fylle ut, kan vi gi kontoen din en poengsum for ansvarlig spill. Som følge av vurderingen kan du bli merket som «problemspiller» eller som utsatt for spilleavhengighet.
• Som en del av vårt arbeid mot hvitvasking og terrorfinansiering kan vi også analysere personopplysningene dine, sjekke dem mot tredjeparts datakilder, opprette en AML-profil for deg og gi kontoen din en risikoscore basert på det du har fortalt oss og det vi har samlet inn om deg. Vi fører også et register over alle kunder som anses som høyrisiko med tanke på hvitvasking.
• Til disse formålene bruker vi delvis profilering, men den endelige beslutningen tas alltid av et menneske. Vi kan likevel ikke opplyse om logikken bak profileringen eller detaljer om den, siden det ville gjøre det mulig for kunder å omgå kontroller som skal beskytte virksomheten vår og sikre at vi oppfyller våre lovpålagte plikter.
• for å forbedre nettstedet slik at innholdet vises på den mest effektive måten for deg og enheten din;
• for å la deg delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår når du ønsker det;
• som en del av arbeidet med å holde nettstedet trygt og sikkert;
• for å måle og forstå hvor godt reklamen vi viser deg og andre fungerer, og tilby deg relevante kampanjer;
• for å foreslå og anbefale produktene våre til deg.
• Vi samler også inn, bruker og deler aggregerte data, for eksempel statistiske eller demografiske data, til ethvert formål. Aggregerte data kan stamme fra personopplysningene dine, men regnes ikke som personopplysninger etter loven, siden de ikke avslører identiteten din direkte eller indirekte. Vi kan for eksempel kombinere bruksopplysningene dine med andres for å beregne hvor stor andel av brukerne som bruker en bestemt funksjon på nettstedet. Hvis vi derimot kobler aggregerte data med personopplysningene dine på en måte som kan identifisere deg direkte eller indirekte, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger og bruker dem i tråd med denne personvernerklæringen.

Opplysninger vi mottar fra andre kilder:

• Vi kombinerer disse opplysningene med opplysningene du gir oss og opplysningene vi samler inn om deg, og bruker både de opprinnelige og de kombinerte opplysningene til formålene ovenfor (avhengig av hvilken type opplysninger vi mottar). Andre kilder omfatter tredjepartsleverandører av verktøy for alderskontroll, tjenester for identitets- eller adressekontroll, tilsynsmyndigheter eller organisasjoner som fører sentrale databaser over problemspillere, leverandører av PEP- og sanksjonskontroller og lignende leverandører vi kan benytte fra tid til annen. Vi kan også motta opplysninger om deg fra andre nettsteder som drives av Gruppen, noe som hjelper oss med å forbedre tjenesten og holde bonusmisbrukere og problemspillere borte fra tjenestene våre.

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Tabellen nedenfor viser alle måtene vi har til hensikt å bruke personopplysningene dine på, og det rettslige grunnlaget for hver av dem. Der det er relevant, har vi også angitt våre berettigede interesser.

Deling av opplysningene dine

På grunn av tjenestens art, og for å behandle opplysningene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen, kan vi måtte dele personopplysningene dine med en rekke pålitelige tredjeparter. Disse omfatter:

• Ethvert medlem av Gruppen som trenger tilgang til personopplysningene dine for å levere tjenestene du ber om. Opplysninger vi mottar og samler inn om deg, kan deles med ethvert medlem av Gruppen, som kan bruke dem til å forhindre svindel og bonusmisbruk og til AML- og ansvarlig spill-formål, i tråd med Gruppens lovpålagte plikter og berettigede forretningsinteresser;
• Alle medlemmer av Gruppen, slik at de kan kontakte deg om sine produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til direkte markedsføring knyttet til andre nettsteder som drives av Gruppen.
• Selskapets ansatte, særlig personvernombudet, hvitvaskingsansvarlig, analytikere for betaling og svindelbekjempelse, kundestøtteagenter, medlemmer av kundebevaringsteamet, VIP-ansvarlige og andre utvalgte ansatte, som vil ha tilgang til personopplysningene dine for å utføre arbeidsoppgavene sine, hjelpe deg og levere tjenestene du har bedt om.

Alle ansatte som har tilgang til eller er involvert i behandling av spilleres personopplysninger, har signert taushetserklæringer (NDA) som forplikter dem til å holde opplysningene konfidensielle.

• Spilleverandører: i noen tilfeller trenger spilleverandørene våre tilgang til visse opplysninger (for eksempel brukernavn og IP-adresse) for å kunne levere spillene du spiller på nettstedet vårt. Les personvernerklæringen på nettstedet til den aktuelle spilleverandøren;

Når du spiller kasinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernerklæring. Du kan lese den på NetEnts personvernside.

Betalingsleverandører og tilknyttede tjenesteleverandører: på samme måte kan vi dele noen av personopplysningene dine med betalingsleverandørene du bruker for å sende og motta betalinger på nettstedet vårt. Les personvernerklæringen på nettstedet til den aktuelle betalingsleverandøren;

Nettstedet kan måtte dele opplysninger med betalingsbehandlerne sine for å fullføre betalingstransaksjoner i tråd med deres personvernerklæringer. (De fleste korttransaksjoner behandles av Trustly, og Trustlys personvernerklæring gjelder for dem. Transaksjoner kan også håndteres av Bambora eller Paysafe);

• Markedsføringspartnere: hvis du har samtykket til å motta markedsføring og kampanjer, kan vi dele kontaktopplysningene dine (som e-post- eller postadresse) med markedsføringspartnere som sender ut markedsføringsmateriellet vårt på våre vegne, inkludert reklame-e-post og SMS, direktereklame og av og til telefonsamtaler.
• Offentlige myndigheter eller tilsynsmyndigheter: der det er nødvendig eller tillatt ved lov, kan vi utlevere personopplysningene dine til politi og påtalemyndighet, offentlige myndigheter eller tilsynsorganer, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike krav dersom vi anser dem som overdrevne, uklare eller uten tilstrekkelig hjemmel, men vi forplikter oss ikke til å bestride alle;
• Programvare for kundekommunikasjon: vi bruker tredjepartsprogramvare for å kommunisere med deg, som gjør at vi kan sende deg e-post og chatte med deg via støttechatten når du har spørsmål;
• Verktøy for AML- og svindelkontroll, leverandører av alders- og identitetskontroll og andre leverandører som kan verifisere KYC-informasjon (Know Your Client): vi kan bruke tredjepartsprogramvare for å utføre visse AML- og svindelkontroller som er nødvendige for å oppfylle våre lovpålagte plikter på dette området.
• Vi kan også utlevere personopplysninger dersom vi kjøper nye virksomheter. Hvis Selskapet gjennomgår strukturelle endringer, som en fusjon eller et hel- eller deloppkjøp av et annet selskap, vil kundenes personopplysninger mest sannsynlig inngå i salget eller overføringen. I henhold til våre retningslinjer vil vi varsle spillerne på e-post før en slik overføring av personopplysninger finner sted.
• Utvalgte tredjeparter som er bundet av en databehandleravtale med oss som beskytter personopplysningene dine, inkludert:
• våre advokater, rådgivere og konsulenter, som vi fra tid til annen kan engasjere for å håndtere risiko, innhente faglige råd eller fastsette og forsvare våre rettslige krav i rettslige eller utenrettslige prosesser, noe som kan kreve tilgang til personopplysninger;
• offentlige organer og tilsynsmyndigheter som fører registre over problemspillere eller opptrer for andre formål knyttet til ansvarlig spill;
• ethvert selskap, offentlig organ eller tilsynsmyndighet som fører et register eller en database for å forebygge kriminalitet, hvitvasking eller finansiering av terrorisme og spredning av masseødeleggelsesvåpen.

Vi sørger alltid for at enhver tredjepart med tilgang til personopplysningene dine er forpliktet til å holde dem sikre og alltid behandle dem lovlig, i tråd med personvernerklæringen vår og strenge atferdsregler. Vi tillater ikke at eksterne tjenesteleverandører bruker personopplysningene dine til egne formål. Disse tredjepartene (såkalte «databehandlere») behandler opplysninger bare for bestemte formål, etter våre instrukser som behandlingsansvarlig og på våre vegne, og kan bare bruke personopplysningene dine i den grad vi selv har lov til det. I alle tilfeller tar vi også sikte på ikke å dele flere opplysninger enn tjenesteleverandørene trenger for å utføre behandlingen vi har gitt dem i oppdrag.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine

Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, noe som kan omfatte å oppfylle krav til lovgivning, regnskap eller rapportering.

For å fastsette riktig lagringstid vurderer vi flere faktorer, blant annet hvorfor vi samler inn og behandler opplysningene, lovene og regulatoriske krav som gjelder for oss, opplysningenes art og sensitivitet og den potensielle risikoen ved uautorisert bruk eller utlevering.

Som fastsatt i våre vilkår og betingelser kan både du og Kasinoet velge å avslutte spillerkontoen din når som helst. Når kontoen er avsluttet, beholder vi personopplysningene dine så lenge loven krever det. De vil bare bli brukt dersom kompetente myndigheter trenger dem i forbindelse med undersøkelser av økonomiske og skattemessige forhold, svindel, hvitvasking eller annen ulovlig virksomhet.

Vi kan også beholde anonymiserte versjoner av opplysningene dine for å forbedre innholdet og markedsføringskommunikasjonen vår, forutsatt at det ikke innebærer automatiserte avgjørelser.

Merk at vi på grunn av hvitvaskingsreglene i lisensierte pengespilljurisdiksjoner i EU må beholde personopplysningene spillerne oppgir ved registrering, samt alle opplysninger som deles mens spillerkontoen er aktiv, i minst fem år etter spillerens siste transaksjon eller avslutning av kontoen. Derfor kan vi ikke etterkomme krav om sletting som fremsettes før denne perioden er over.

Dine personvernrettigheter

Personvernlovgivningen gir deg som registrert visse rettigheter under bestemte omstendigheter. Etter loven har du rett til å:

• be om innsyn i personopplysningene dine, det vil si at du kan be om en gratis kopi av personopplysningene vi har om deg;
• be om retting av personopplysningene dine, det vil si at hvis opplysninger vi har om deg er ufullstendige eller feil, kan du få dem rettet. Vær oppmerksom på at vi kan be deg om dokumentasjon (som ID eller adressebevis) til støtte for forespørselen, og at forespørselen kan bli avslått på grunn av våre lovpålagte plikter;
• be om sletting av personopplysningene dine, det vil si at du kan be om at opplysningene dine slettes når vi ikke lenger har rettslig grunnlag for å fortsette å behandle eller lagre dem. Denne retten er ikke absolutt: vi kan ikke etterkomme forespørselen dersom loven krever at vi beholder opplysningene, eller dersom vi har grunn til å tro at vi trenger dem for å forsvare oss i en rettstvist;
• protestere mot behandlingen av personopplysningene dine når vi bygger på våre (eller en tredjeparts) berettigede interesser og du mener at behandlingen påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi likevel vise at vi har tungtveiende berettigede grunner som går foran dine rettigheter og friheter. Du kan protestere mot behandling basert på selskapets berettigede interesser nevnt ovenfor ved å kontakte personvernombudet vårt;
• be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine, det vil si at du kan be oss om midlertidig å stanse behandlingen i følgende situasjoner: (a) du ønsker at vi bekrefter at opplysningene er korrekte, (b) vår bruk av opplysningene er ulovlig, men du ønsker ikke at de slettes, (c) du trenger at vi beholder opplysningene, selv om vi ikke lenger trenger dem, for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller (d) du har protestert mot vår bruk av opplysningene, men vi må undersøke om vi har tungtveiende berettigede grunner til å bruke dem;
• be om at personopplysningene dine overføres (dataportabilitet), det vil si at du kan be oss om å gi deg visse opplysninger vi behandler om deg, slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder bare opplysninger innhentet automatisk som du opprinnelig samtykket til at vi brukte, eller som vi brukte for å oppfylle forpliktelser etter en avtale med deg;
• trekke tilbake samtykket ditt når som helst der vi bygger på det for å behandle opplysningene dine. Reservasjon eller tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling vi har utført før tilbaketrekkingen. Det betyr bare at du fra da av ikke lenger ønsker at vi behandler opplysningene dine på den måten, slik at vi kanskje ikke lenger kan tilby visse tjenester (som markedsføring). Du kan trekke tilbake samtykket når som helst i innstillingene for kontoprofilen din på nettstedet;
• klage til en tilsynsmyndighet.

For å utøve noen av rettighetene ovenfor kan vi måtte be deg om bestemte opplysninger for å bekrefte identiteten din. Dette sikkerhetstiltaket sørger for at vi bare utleverer personopplysningene dine til deg.

Vi gjør vårt beste for å svare på alle gyldige forespørsler innen én måned etter at vi har mottatt dem. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller du har sendt flere forespørsler innen en viss periode, kan det ta litt lengre tid, og vi gir deg beskjed om forlengelsen.

Automatiserte avgjørelser

Når vi etablerer og håndterer kundeforholdet vårt med deg, bruker vi som hovedregel ikke helautomatiserte avgjørelser. Hvis vi bruker det i enkelttilfeller, informerer vi deg særskilt der loven krever det.

Hvordan vi holder opplysningene dine sikre

Vi er klar over at vi, når vi samler inn og behandler personopplysningene dine for å administrere spillerkontoen din, er underlagt strenge lovregler om vern av personopplysninger.

Derfor arbeider vi for å beskytte personopplysningene dine og respektere personvernet ditt i tråd med beste forretningspraksis, gjeldende regelverk og dagens teknologi. Siden vi er opptatt av å tilby spillerne sikre tjenester, tar vi alle rimelige forholdsregler for å holde opplysningene du sender oss, trygge.

Vi har innført egnede sikkerhetstiltak for å hindre at personopplysningene dine ved et uhell går tapt, brukes eller gjøres tilgjengelige uten autorisasjon, endres eller utleveres. Vi begrenser også tilgangen til personopplysningene dine til ansatte, agenter, oppdragstakere og andre tredjeparter som trenger dem av forretningsmessige grunner.

Spillerkontoer kan bare åpnes med spillerens unike ID og passord. Du kan også slå på tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine hemmelige og sørge for at ingen andre får tilgang til dem.