N1 Betin tietosuojakäytäntö suomalaisille pelaajille

Päivitetty viimeksi: 09.11.2026

Tässä käytännössä käytetyt keskeiset käsitteet

Henkilötiedot tarkoittavat kaikkia tietoja tunnistetusta tai tunnistettavissa olevasta luonnollisesta henkilöstä (”rekisteröity”). Henkilö on tunnistettavissa, jos hänet voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti esimerkiksi nimen, henkilötunnuksen, sijaintitietojen, verkkotunnisteen tai yhden tai useamman hänen fyysiselle, fysiologiselle, geneettiselle, psyykkiselle, taloudelliselle, kulttuuriselle tai sosiaaliselle identiteetilleen ominaisen tekijän perusteella.

Käsittely kattaa kaikki henkilötietoihin kohdistuvat toimet tai toimintojen sarjat, olivat ne automaattisia tai eivät. Tähän kuuluvat tietojen kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, muokkaaminen tai muuttaminen, haku, kysely, käyttö, luovuttaminen siirtämällä, levittäminen tai muu saataville asettaminen, yhteensovittaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.

Profilointi on mitä tahansa henkilötietojen automaattista käsittelyä, jolla arvioidaan henkilön tiettyjä henkilökohtaisia ominaisuuksia, erityisesti analysoidaan tai ennakoidaan esimerkiksi hänen työsuoritustaan, taloudellista tilannettaan, terveyttään, henkilökohtaisia mieltymyksiään, kiinnostuksen kohteitaan, luotettavuuttaan, käyttäytymistään, sijaintiaan tai liikkumistaan.

Rekisterinpitäjä on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, viranomainen, virasto tai muu elin, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Kun nämä tarkoitukset ja keinot määritellään Euroopan unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjä tai sen nimeämisperusteet voidaan myös säätää kyseisessä lainsäädännössä.

Henkilötietojen käsittelijä on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, viranomainen, virasto tai muu elin, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän lukuun.

Vastaanottaja on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, viranomainen, virasto tai muu elin, jolle henkilötietoja luovutetaan, oli kyseessä kolmas osapuoli tai ei. Viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja tietyn tutkimuksen yhteydessä Euroopan unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei pidetä vastaanottajina, ja niiden on käsiteltävä tietoja käsittelyn tarkoituksiin sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaisesti.

Kolmas osapuoli tarkoittaa muuta luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai elintä kuin rekisteröityä, rekisterinpitäjää, henkilötietojen käsittelijää tai henkilöitä, joilla on rekisterinpitäjän tai käsittelijän välittömän vastuun alaisena valtuudet käsitellä henkilötietoja.

Suostumus tarkoittaa rekisteröidyn vapaaehtoista, yksilöityä, tietoista ja yksiselitteistä tahdonilmaisua, jolla hän hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn antamalla suostumusta ilmaisevan lausuman tai toteuttamalla selkeän suostumusta ilmaisevan toimen.

Henkilötietojen tietoturvaloukkaus on tietoturvaloukkaus, jonka seurauksena on siirrettyjen, tallennettujen tai muuten käsiteltyjen henkilötietojen vahingossa tapahtuva tai lainvastainen tuhoaminen, häviäminen, muuttaminen, luvaton luovuttaminen tai pääsy tietoihin.

Yritysryhmä tarkoittaa määräysvaltaa käyttävää yritystä ja sen määräysvallassa olevia yrityksiä.

Valvontaviranomainen on jäsenvaltion GDPR:n 51 artiklan nojalla perustama riippumaton viranomainen.

Yleiset määräykset

Tämä ilmoitus yhdessä sivustolla julkaistujen yleisten käyttöehtojen kanssa kertoo, miten käsittelemme sinulta keräämiämme tai meille antamiasi henkilötietoja. Lue se huolellisesti, jotta ymmärrät, miten suhtaudumme henkilötietoihisi ja miten niitä käsittelemme. Rekisteröimällä pelitilin Sivustolla vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Jos et hyväksy jotakin sen ehdoista tai et halua antaa tarvitsemiamme henkilötietoja, älä käytä tätä sivustoa.

Tämä tietosuojakäytäntö on sinun ja Yhtiön välinen sopimus. Voimme päivittää sitä ajoittain. Pyrimme ilmoittamaan muutoksista, mutta suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla Sivuston ja/tai sen palvelujen käyttöä hyväksyt tietosuojakäytännön sen voimassa olevassa muodossa.

N1bet pitää yksityisyyttäsi ja koskemattomuuttasi erittäin tärkeinä ja sitoutuu käsittelemään kaikkia henkilötietojasi reilusti, laillisesti ja avoimesti. Tämä käytäntö yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa kuvaa, miten N1bet kerää, säilyttää ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme. Siinä kerrotaan myös oikeuksistasi ja siitä, miten laki suojaa niitä Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679 luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus) mukaisesti.

Tämä sivusto on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille, emmekä tietoisesti kerää tietoja nuoremmista henkilöistä. Jos huomaamme, että meillä on sivustomme väärinkäytön vuoksi alle 18-vuotiaan henkilön henkilötietoja, käsittelemme tiedot parhaamme mukaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Keitä olemme

Sivuston N1bet (”Kasino”, ”Sivusto”, ”Yhtiö”, ”me”, ”meitä”, ”meidän”) omistaa ja sitä ylläpitää Dama N.V., Curaçaon lakien mukaisesti perustettu yhtiö, jonka rekisterinumero on 152125 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V.:llä on Curaçao Gaming Control Boardin myöntämä sähköisen rahapelitoiminnan lisenssi nro OGL/2023/174/0082. Kaikki Paysafen kautta tehdyt maksut kulkevat Dama N.V.:n kautta. Pelaajat vastaavat yksin oman lainkäyttöalueensa nettirahapelaamista koskevien lakien ja määräysten tarkistamisesta. Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisääntelyn mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja käyttää niihin liittyviä palveluja. Kaikki tämän tietosuojailmoituksen viittaukset ”Yhtiöön”, ”Konserniin”, ”meihin” tai ”meidän” tarkoittavat Dama N.V.:tä.

Yksityisyytesi suojaaminen on meille tärkeää. Siksi olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (”DPO”), joka varmistaa, että yhtiö täyttää lakisääteiset velvollisuutensa käsitellessään henkilötietojasi, ja joka toimii yhteyshenkilönäsi kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä asioissa. Jos sinulla on kysyttävää käytännöstä, haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi tai valittaa oikeuksiesi loukkauksesta, lähetä sähköpostia tietosuojavastaavallemme osoitteeseen [email protected].

Yhteydenotto meihin

Voit ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyen milloin tahansa, jos haluat:

  • tarkistaa, että meillä olevat henkilötietosi ovat oikein;
  • kysyä, miten käytämme henkilötietojasi;
  • estää tietojesi käytön suoramarkkinointiin jatkossa;
  • saada kopion meille tallennetuista henkilötiedoistasi. Ellet ole kieltäytynyt markkinointimateriaalista, voimme käyttää henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointia tuotteistamme, palveluistamme ja kampanjoistamme. Tähän voi sisältyä tietoja liikekumppaneidemme, kuten kasinopelien valmistajien, tuotteista ja palveluista. Jos et enää halua vastaanottaa tätä markkinointi- ja mainosmateriaalia, voit kieltäytyä siitä rekisteröityessäsi, pelitilisi asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa [email protected] ja/tai tukichatin kautta.
  • päivittää tai korjata meille antamiasi tietoja (tällöin sinun on toimitettava kaikki todisteet, joita kohtuudella tarvitsemme muutoksen tekemiseen). Huomaa, että väärien tietojen antaminen itsestäsi on lainvastaista ja että vastaat siitä, että tietosi ovat meillä oikeat ja ajan tasalla.

Voit tehdä tämän tietosuojakäytännön mukaisen pyynnön jollakin seuraavista kanavista:

Joskus sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioon tai jäädä kokonaan perille saapumatta teknisten ongelmien vuoksi. Jos et ole saanut vastausta pyyntöösi 10 päivän kuluessa, suosittelemme vahvasti ottamaan uudelleen yhteyttä toista kanavaa pitkin. Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa [email protected], jos:

  • uskot yksityisyyttäsi loukatun
  • tietojesi kopion toimittamisen määräaikaa ei ole noudatettu
  • tarvitset selitystä johonkin tämän tietosuojakäytännön osaan
  • haluat kopion henkilötiedoistasi, joita säilytetään kaikkien Dama N.V.:n lisenssien alla

Pyrimme vastaamaan jokaiseen perusteltuun pyyntöön kuukauden kuluessa. Joskus se voi kestää kauemmin, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet lähettänyt useita pyyntöjä. Tällöin kerromme siitä sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Mitä tietoja keräämme

  • Antamasi tiedot. Tähän kuuluu kaikki, mitä syötät tilin rekisteröintisivujen lomakkeisiin, sekä kaikki muut tiedot, jotka lähetät Sivuston kautta tai sähköpostitse. Se sisältää tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustollemme, tilatessasi palvelumme, tallettaessasi, lyödessäsi vetoa tai kotiuttaessasi, osallistuessasi chat-huoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai muita kampanjoita, toimittaessasi meille asiakkaan tuntemiseen liittyviä asiakirjoja (mukaan lukien varallisuuden alkuperää koskeva kyselylomake ja liitteet) sekä ilmoittaessasi ongelmasta tai tehdessäsi valituksen. Nämä tiedot voivat sisältää nimesi, käyttäjänimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi ja kansalaisuutesi, henkilötunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, talous- ja luottokorttitietosi, henkilökuvauksen, henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, todistuksen varojen alkuperästä ja valokuvan.
  • Tekniset tiedot. Näitä ovat IP-osoite, jolla laitteesi muodostaa yhteyden internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, selainlaajennusten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, käyntiäsi koskevat tiedot täydellisine URL-osoitteineen sekä evästeistä saadut tiedot. Evästekäytäntömme kertoo tarkemmin, millaisia evästeitä käytämme.
  • Pelitiedot. Pelaamasi pelit, kuinka kauan vietit kussakin pelissä ja kullakin sivulla sekä miten olit vuorovaikutuksessa sivujen kanssa.
  • Analytiikkatiedot. Keräämme tietoa siitä, miten käytät Palveluja, kuten sovelluksen käytöstä, lokitiedostoista, käyttäjän toiminnasta (esimerkiksi katsotut sivut, tietyillä sivuilla vietetty aika, selaaminen, klikkaukset ja toiminnot), aikaleimoista ja hälytyksistä. Käytämme niitä muun muassa virheiden ja vikojen korjaamiseen sekä Palvelujen käytön tutkimiseen ja analysointiin.
  • Muista lähteistä saadut tiedot. Nämä ovat tietoja, joita saamme sinusta, kun käytät muita Konsernin ylläpitämiä sivustoja tai palveluja. Jos sinulla on tilejä useilla Konsernin sivustoilla, voimme yhdistää kullakin niistä syntyneet tiedot yhteen tietovarastoon. Nämä tiedot ovat meille arvokkaita tilastoinnin kannalta ja erityisen tärkeitä rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvien lakisääteisten velvollisuuksiemme kannalta.

Palvelujemme tarjoamiseksi teemme lisäksi tiivistä yhteistyötä ulkopuolisten henkilötietojen käsittelijöiden kanssa. Näitä ovat liikekumppanit; teknisten, maksu- ja toimituspalvelujen sekä markkinoinnin lähettämisen alihankkijat (kuten CRM-työkalujen toimittajat, sähköpostimarkkinoinnin kumppanit, tekstiviestipalvelujen tarjoajat, suoramainonnan jakelijat ja lähtevien puhelujen palveluntarjoajat); mainos- ja affiliate-verkostot; analytiikkapalvelujen tarjoajat; asiakkaan tuntemiseen erikoistuneet yritykset; hakutietojen tarjoajat ja luottotietoyhtiöt. Tähän luokkaan kuuluvat myös tiedot, joita saamme julkaisijoilta, mainostajilta ja muilta kumppaneilta, jotka auttavat meitä näyttämään sinulle mainoksia ja personoitua sisältöä sekä tunnistamaan sinut eri selaimissa ja laitteissa. Ne voivat sisältää pseudonymisoituja mainostunnisteita, joita tietyt mainostajat tai muut kolmansien osapuolten mainosalustat päättävät jakaa kanssamme. Henkilötietojen käsittelijät käsittelevät henkilötietoja vain kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja niiden toiminta rajoittuu siihen, mikä on tarpeen palvelun tarjoamiseksi sinulle.

Millaisia tietoja säilytämme sinusta

Henkilötiedot ovat mitä tahansa henkilöä koskevia tietoja, joiden avulla hänet voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Niihin eivät kuulu tiedot, joista henkilön identiteetti on poistettu (anonyymit tiedot).

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot jakautuvat seuraaviin ryhmiin:

Henkilöllisyystiedot kattavat etunimesi, toisen nimesi, sukunimesi, käyttäjänimesi tai vastaavan tunnisteen, syntymäaikasi ja sukupuolesi.

Yhteystiedot kattavat kotiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja kaikki muut käytettävissä olevat tavat ottaa sinuun yhteyttä.

Taloustiedot kattavat tiedot tuloistasi ja varallisuudestasi, meille tallettamiesi varojen alkuperästä sekä pankkitilisi, maksukorttisi tai maksutilisi tiedot. Niihin kuuluvat myös tiliotteiden tiedot, tuloja vahvistavat asiakirjaskannaukset ja vastaavat KYC-tarkoituksiin kerätyt asiakirjat.

Transaktiotiedot kattavat talletuksesi ja kotiutuksesi, panoksesi ja muut tiedot sivustoillamme pelaamistasi peleistä.

Tekniset tiedot kattavat IP-osoitteesi, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetuksen ja sijainnin, selainlaajennusten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muun tekniikan laitteissa, joilla vierailet tällä sivustolla.

Käyttötiedot kattavat sen, miten käytät sivustoamme, tuotteitamme ja palvelujamme, mukaan lukien online-kirjautumistunnuksesi, salasanasi (salattuna), pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, peliajan, käytetyt bonukset ja kampanjat, vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, rajat ja historian sekä AML-luokituksen.

Markkinointi- ja viestintätiedot kattavat mieltymyksesi markkinoinnin vastaanottamiseen meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintämieltymyksesi.

Erityiset henkilötietoryhmät. Jos annat nämä tiedot itse ja jotta voimme täyttää lakisääteiset velvollisuutemme, meidän on kerättävä sinusta myös tiettyjä erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten:

  • vastuulliseen pelaamiseen liittyviä tietoja, joita voidaan pitää terveystietoina;
  • tietoja rodullisesta tai etnisestä alkuperästäsi, jotka voivat näkyä lataamissasi asiakirjoissa.

Miten voimme käyttää tietojasi

Meille antamasi tiedot:

  • sinun ja meidän välillämme sovittujen käyttöehtojen mukaisten velvollisuuksiemme täyttämiseen ja pyytämiesi pelipalvelujen tarjoamiseen, talletustesi vastaanottamiseen, kotiutustesi käsittelyyn, petostenhallintaprosessien hoitamiseen, kysymyksiisi tai valituksiisi vastaamiseen sekä muiden pääpalveluihimme liittyvien asioiden hoitamiseen;
  • jos olet suostunut vastaanottamaan Konsernin markkinointia, kertoaksemme sinulle palveluistamme, bonusohjelmistamme ja kampanjoistamme sekä Konsernin tai sen brändien ylläpitämien sivustojen tuotteista ja kampanjoista;
  • näyttääksemme sinulle sivustolla räätälöityä mainontaa sen perusteella, miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa, tai käyttötietojesi perusteella;
  • ilmoittaaksemme sinulle palvelumme muutoksista;
  • täyttääksemme rahanpesun estämistä koskevan lainsäädännön, sen nojalla annettujen sääntöjen ja määräysten sekä muiden meitä ajoittain koskevien lakien mukaiset velvollisuutemme.

Sinusta keräämämme tiedot:

  • sivustomme ylläpitämiseen ja sisäisten toimintojen tukemiseen, mukaan lukien vianmääritys, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilastot ja kyselyt. Nämä tiedot kerätään yleensä evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta käytöstä on evästekäytännössämme;
  • lähettääksemme sinulle markkinointia ja kertoaksemme nykyisistä tai tulevista palveluista, bonusohjelmista, kampanjoista ja tuotteista, joita tarjoaa brändi, johon rekisteröidyit;
  • petos- ja riskienhallintaan, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskitilan antaminen tilillesi;
  • arvioidaksemme käyttäytymistäsi ja toimintatapojasi sivustolla, mikä auttaa meitä luomaan yksityiskohtaisen asiakasprofiilin eri osa-alueilta, mukaan lukien muun muassa seuraavat:
  • Yhtiö voi pitää rekisteriä bonusten väärinkäyttäjistä, ja listalla olevat henkilöt voidaan sulkea pois tulevista kampanjoista tai jopa estää käyttämästä Yhtiön palveluja. Tähän kuuluu myös muuntyyppisten petosten ja vilpillisen toiminnan analysointi.
  • Seulomme ja seuraamme myös transaktioitasi ja käyttäytymistäsi vastuullisen pelaamisen vuoksi, jotta aikasi kanssamme pysyy hauskana ja viihdyttävänä eikä haitallisena. Keräämiemme tietojen ja mahdollisen vastuullisen pelaamisen kyselyn perusteella voimme antaa tilillesi vastuullisen pelaamisen pistemäärän. Arvioinnin tuloksena sinut voidaan merkitä ”ongelmapelaajaksi” tai peliriippuvuuden riskiryhmään kuuluvaksi.
  • Osana sitoumustamme estää rahanpesua ja terrorismin rahoitusta voimme myös analysoida henkilötietojasi, verrata niitä kolmansien osapuolten tietolähteisiin, luoda sinulle AML-profiilin ja antaa tilillesi riskipisteet sen perusteella, mitä olet kertonut meille ja mitä olemme sinusta keränneet. Pidämme myös rekisteriä kaikista asiakkaista, joita pidetään rahanpesun estämisen kannalta korkean riskin asiakkaina.
  • Näissä tarkoituksissa käytämme osittain profilointia, ja lopullisen päätöksen tekee aina ihminen. Emme kuitenkaan voi paljastaa profiloinnin logiikkaa tai sen yksityiskohtia, koska se antaisi asiakkaille mahdollisuuden kiertää valvontakeinoja, joiden tarkoitus on suojata liiketoimintaamme ja varmistaa lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttyminen.
  • parantaaksemme sivustoamme niin, että sisältö näytetään tehokkaimmalla tavalla sinulle ja laitteellesi;
  • jotta voit halutessasi osallistua palvelumme interaktiivisiin toimintoihin;
  • osana työtämme sivuston turvallisuuden ylläpitämiseksi;
  • mitataksemme ja ymmärtääksemme sinulle ja muille näyttämämme mainonnan tehokkuutta ja tarjotaksemme sinulle osuvia kampanjoita;
  • ehdottaaksemme ja suositellaksemme tuotteitamme sinulle.
  • Keräämme, käytämme ja jaamme myös koostettuja tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Koostetut tiedot voivat olla peräisin henkilötiedoistasi, mutta laki ei pidä niitä henkilötietoina, koska ne eivät paljasta henkilöllisyyttäsi suoraan tai epäsuorasti. Voimme esimerkiksi yhdistää käyttötietosi muiden tietoihin selvittääksemme, kuinka suuri osa käyttäjistä käyttää tiettyä sivuston toimintoa. Jos kuitenkin yhdistämme koostettuja tietoja henkilötietoihisi niin, että sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina ja käytämme niitä tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Muista lähteistä saamamme tiedot:

  • Yhdistämme nämä tiedot antamiisi ja sinusta keräämiimme tietoihin ja käytämme sekä alkuperäisiä että yhdistettyjä tietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin (saatujen tietojen tyypistä riippuen). Muita lähteitä ovat kolmansien osapuolten iän varmennustyökalujen tarjoajat, henkilöllisyyden tai osoitteen tarkistuspalvelut, ongelmapelaajien keskitettyjä tietokantoja ylläpitävät valvojat tai organisaatiot, PEP- ja pakotetarkistusten tarjoajat sekä vastaavat palveluntarjoajat, joita saatamme ajoittain käyttää. Voimme myös saada sinusta tietoja muilta Konsernin ylläpitämiltä sivustoilta, mikä auttaa meitä parantamaan palveluamme ja pitämään bonusten väärinkäyttäjät ja ongelmapelaajat poissa palveluistamme.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Alla oleva taulukko esittää kaikki tavat, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, ja kunkin oikeusperusteen. Tarvittaessa olemme myös ilmoittaneet oikeutetut etumme.

Kerätyt tiedot Miten keräämme ne Miksi keräämme ne Käsittelyn oikeusperuste
Tunnistetiedot, mukaan lukien koko nimi, valittu käyttäjänimi, syntymäaika ja sukupuoli Pyydetään rekisteröitymisen yhteydessä (1) Asiakkaan tunnistaminen ja yksilöllisen asiakasprofiilin luominen
(2) Asiakkaan tarkistaminen rahanpesun estämiseksi (”AML”)
(3) Asiakkaan tunnistaminen yhteydenoton yhteydessä
(1) Sopimuksen täytäntöönpano
(2) Lakisääteinen velvoite
(3) Sopimuksen täytäntöönpano
Yhteystiedot, mukaan lukien sähköpostiosoite, kotiosoite, matkapuhelinnumero, Skype tai muu käytettävissä oleva yhteystapa Pyydetään rekisteröitymisen ja/tai KYC-menettelyn yhteydessä (1) Asiakkaan tunnistaminen ja yksilöllisen asiakasprofiilin luominen
(2) Yhteydenpito asiakkaisiin tukiasioissa
(3) Brändin markkinointimateriaalin lähettäminen
(4) Muiden Konsernin brändien markkinointimateriaalin lähettäminen
(5) Pelaajan henkilöllisyyden tarkistaminen
(1) Sopimuksen täytäntöönpano
(2) Sopimuksen täytäntöönpano
(3) Oikeutettu etu
(4) Suostumus
(5) Lakisääteinen velvoite
Vahvistustiedot, mukaan lukien henkilöllisyysasiakirjat, osoitetodistus ja tarvittaessa varojen ja varallisuuden alkuperä Ladattava pyynnöstä pelaajaprofiiliin; pyyntö voi tulla sivuston ponnahdusikkunassa tai sähköpostitse (1) Pelaajan henkilöllisyyden tarkistaminen
(2) Tarpeen rahanpesulainsäädännön noudattamiseksi
(1) Lakisääteinen velvoite
(2) Lakisääteinen velvoite
Taloustiedot eli valitsemiesi talletus- ja kotiutustapojen tiedot, kuten pankkitiedot, maksukortin tiedot tai valitun maksutavan muut asiaankuuluvat tiedot Kerätään, kun pelitilille talletetaan tai sieltä kotiutetaan varoja; voidaan kerätä myös sähköposti-, chat- tai puhelintiedusteluissa (1) Tarpeen palvelun tarjoamiseksi (esimerkiksi varojen tallettamiseksi pelitilille)
(2) Tarpeen ”Tunne asiakkaasi” (”KYC”) -tarkistuksia varten (varojen alkuperä)
(3) Tarpeen kyberrikollisuustarkistuksia varten
(4) Suljetun kierron (closed-loop) käytännön ylläpitämiseksi
(1) Sopimuksen täytäntöönpano
(2) Lakisääteinen velvoite
(3) Oikeutettu etu
(4) Lakisääteinen velvoite
Transaktiotiedot, mukaan lukien sinulle ja sinulta tehtyjen maksujen tiedot Syntyvät automaattisesti talletusten ja kotiutusten yhteydessä (1) Tarpeen palvelun tarjoamiseksi
(2) Tarpeen rahanpesulainsäädännön ja pelilisenssin vaatimusten noudattamiseksi
(3) Tarpeen toimintasi seuraamiseksi sosiaalisen vastuun toimenpiteitä varten
(1) Sopimuksen täytäntöönpano
(2) Lakisääteinen velvoite
(3) Lakisääteinen velvoite
Pelitiedot, mukaan lukien tiedot sivustollamme pelaamistasi peleistä (pelitoimintasi) Syntyvät automaattisesti pelitoiminnan kautta (1) Tarpeen palvelun tarjoamiseksi
(2) Tarpeen etäpelaamista koskevan lainsäädännön noudattamiseksi
(1) Sopimuksen täytäntöönpano
(2) Lakisääteinen velvoite
Tiedot viestinnästäsi kanssamme (sähköpostitse, tukichatissa tai puhelimitse) Sähköpostikirjeenvaihto ja tukichat, kun otat yhteyttä; puhelut voidaan tallentaa kirjanpitoa varten (1) Tarpeen palvelun tarjoamiseksi (asiakastiedustelujen käsittely ja tärkeistä asioista tiedottaminen)
(2) Voidaan käyttää riskienhallintaan, ammatillisen neuvonnan hankkimiseen tai oikeudellisten vaatimustemme esittämiseen ja puolustamiseen oikeudenkäynneissä tai tuomioistuinten ulkopuolisissa menettelyissä
(1) Sopimuksen täytäntöönpano
(2) Oikeutettu etu
Profiilitiedot eli tiedot pelitottumuksistasi ja mieltymyksistäsi Syntyvät automaattisesti pelaamisen kautta tai mieltymyksiä tallentavien evästeiden avulla (1) Voidaan käyttää koostetussa, anonymisoidussa muodossa palvelun parantamiseen
(2) Voidaan käyttää kokemuksesi personointiin
(3) Segmentointi AML- ja sosiaalisen vastuun toimenpiteitä varten
(4) Kohdennettu markkinointi
(1) Oikeutettu etu; anonymisoinnin jälkeen tiedot eivät enää ole henkilötietoja
(2) Suostumus
(3) Lakisääteinen velvoite
(4) Suostumus
Vastuullisen pelaamisen tiedot Itsearviointitesti (1) Vastuullisen pelaamisen profilointi
(2) Pelitoiminnan tunnistaminen ja tutkiminen vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin
(1) Lakisääteinen velvoite
(2) Oikeutettu etu
Tekniset tiedot, joihin voivat kuulua IP-osoitteesi, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus ja sijainti, käyttöjärjestelmä ja alusta Käyttötiedot (miten käytät sivustoamme) ja evästetiedot (1) Sijaintitietoja ja IP-osoitetta käytetään varmistamaan, ettei asiakas ole rajoitetusta tai korkean riskin maasta
(2) Sijaintitietoja ja IP-osoitetta käytetään myös varmistamaan, ettei asiakas käytä välityspalvelimia tai VPN-yhteyksiä, käytä bonuksia väärin tai tee hakemuspetoksia
(3) Kaikkia muita tietoja (mukaan lukien sijainti ja IP) käytetään sivuston toimivuuden parantamiseen, teknisten ongelmien korjaamiseen ja tuotteiden kehittämiseen eri alustoille
(1) Lakisääteinen velvoite
(2) Oikeutettu etu
(3) Oikeutettu etu
Oma RTP -tiedot, joihin voivat kuulua osumaprosenttisi, kierrosten kokonaismäärä, tilisi kokonais-RTP, henkilökohtainen RTP:si verrattuna kunkin pelin RTP:hen, suurin voittosi tietyissä peleissä ja kyseisen voiton panos Syntyvät automaattisesti pelaamisen kautta (1) Varmistaaksemme, että täytämme kaikki palvelujemme RTP:tä koskevat vaatimukset (1) Lakisääteinen velvoite
Evästetiedot Katso lisätietoja siitä, miten ja miksi keräämme evästeitä, evästekäytännöstämme.

Tietojesi jakaminen

Palvelumme luonteen vuoksi ja voidaksemme käsitellä tietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla meidän on ehkä jaettava henkilötietojasi useille luotetuille kolmansille osapuolille. Näitä ovat:

  • Kaikki Konsernin jäsenet, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi pyytämiesi palvelujen tarjoamiseksi. Sinusta saamiamme ja keräämiämme tietoja voidaan jakaa kenelle tahansa Konsernin jäsenelle, joka voi käyttää niitä petosten ja bonusten väärinkäytön estämiseen sekä AML- ja vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin Konsernin lakisääteisten velvollisuuksien ja oikeutettujen liiketoimintaetujen mukaisesti;
  • Kaikki Konsernin jäsenet, jotta ne voivat ottaa sinuun yhteyttä tuotteistaan ja palveluistaan, jos olet suostunut vastaanottamaan Konsernin muiden sivustojen suoramarkkinointia.
  • Yhtiön työntekijät, erityisesti tietosuojavastaava, rahanpesun estämisestä vastaava henkilö, maksu- ja petostentorjunta-analyytikot, asiakastuen edustajat, asiakaspysyvyystiimin jäsenet, VIP-pelaajien managerit ja muut valitut työntekijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi tehtäviensä hoitamiseksi, sinun auttamiseksesi ja pyytämiesi palvelujen tarjoamiseksi.

Kaikki työntekijät, joilla on pääsy pelaajien henkilötietoihin tai jotka osallistuvat niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA), jotka velvoittavat heidät pitämään tiedot luottamuksellisina.

  • Pelivalmistajat: joissakin tapauksissa pelivalmistajamme tarvitsevat pääsyn tiettyihin tietoihin (esimerkiksi käyttäjänimeen ja IP-osoitteeseen), jotta ne voivat toimittaa sivustollamme pelaamasi pelit. Lue kyseisen pelivalmistajan tietosuojailmoitus sen verkkosivustolta;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Voit lukea sen NetEntin tietosuojakäytäntösivulta.

Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat: samoin voimme jakaa osan henkilötiedoistasi maksupalveluntarjoajille, joita käytät maksujen lähettämiseen ja vastaanottamiseen sivustollamme. Lue kyseisen maksupalveluntarjoajan tietosuojailmoitus sen verkkosivustolta;

Sivuston on ehkä jaettava tietoja maksunvälittäjilleen maksutapahtumien suorittamiseksi niiden tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. (Useimmat pankkikorttitapahtumat käsittelee Trustly, ja niihin sovelletaan Trustlyn tietosuojakäytäntöä. Tapahtumia voivat käsitellä myös Bambora tai Paysafe);

  • Markkinointikumppanit: jos olet suostunut vastaanottamaan markkinointia ja kampanjoita, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköposti- tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneille, jotka lähettävät markkinointimateriaaliamme puolestamme, mukaan lukien mainossähköpostit ja tekstiviestit, suoramainonta ja toisinaan puhelut.
  • Viranomaiset tai valvontaviranomaiset: kun se on tarpeen tai lain sallimaa, voimme luovuttaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtion tai valvonnan viranomaisille, tuomioistuimille tai muille julkisille viranomaisille. Voimme kiistää tällaiset vaatimukset, jos pidämme niitä kohtuuttomina, epäselvinä tai asianmukaista toimivaltaa vailla olevina, mutta emme sitoudu kiistämään jokaista vaatimusta;
  • Asiakasviestinnän ohjelmistot: käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoja viestintään kanssasi, jolloin voimme lähettää sinulle sähköpostia ja keskustella kanssasi tukichatissa aina, kun sinulla on kysyttävää;
  • AML- ja petostarkistustyökalut, iän ja henkilöllisyyden varmennuspalvelujen tarjoajat sekä muut KYC-tietoja (Know Your Client) tarkistamaan pystyvät toimittajat: voimme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja tiettyjen AML- ja petostarkistusten tekemiseen, jotka ovat tarpeen tämän alan lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseksi.
  • Voimme myös luovuttaa henkilötietoja, jos ostamme uusia yrityksiä. Jos Yhtiössä tapahtuu rakenteellisia muutoksia, kuten sulautuminen tai toisen yhtiön tekemä koko- tai osittainen yritysosto, asiakkaidemme henkilötiedot ovat todennäköisesti osa myyntiä tai siirtoa. Käytäntömme mukaisesti ilmoitamme pelaajille sähköpostitse ennen tällaista henkilötietojen siirtoa.
  • Valitut kolmannet osapuolet, joita sitoo kanssamme tehty henkilötietojen käsittelysopimus, joka suojaa henkilötietojasi, mukaan lukien:
  • asianajajamme, neuvonantajamme ja konsulttimme, joita voimme ajoittain käyttää riskienhallintaan, ammatillisen neuvonnan hankkimiseen tai oikeudellisten vaatimustemme esittämiseen ja puolustamiseen oikeudenkäynneissä tai tuomioistuinten ulkopuolisissa menettelyissä, mikä voi edellyttää pääsyä henkilötietoihin;
  • valtion elimet ja valvontaviranomaiset, jotka ylläpitävät ongelmapelaajien rekistereitä tai toimivat muissa vastuullisen pelaamisen tarkoituksissa;
  • kaikki yritykset, valtion elimet tai valvontaviranomaiset, jotka ylläpitävät rekisteriä tai tietokantaa rikosten, rahanpesun tai terrorismin ja joukkotuhoaseiden levittämisen rahoituksen estämiseksi.

Varmistamme aina, että jokainen kolmas osapuoli, jolla on pääsy henkilötietoihisi, on velvollinen pitämään ne turvassa ja käsittelemään niitä aina laillisesti tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen toimintaohjeiden mukaisesti. Emme salli ulkopuolisten palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Nämä kolmannet osapuolet (niin sanotut ”henkilötietojen käsittelijät”) käsittelevät tietoja vain tiettyihin tarkoituksiin, rekisterinpitäjänä antamiemme ohjeiden mukaisesti ja puolestamme, ja voivat käyttää henkilötietojasi vain siinä laajuudessa kuin meillä itsellämme on siihen oikeus. Pyrimme joka tapauksessa myös jakamaan vain sen verran tietoja kuin palveluntarjoajat tarvitsevat antamamme käsittelytehtävän suorittamiseen.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksia varten, mihin voi kuulua lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Oikean säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon useita tekijöitä, kuten keräämisen ja käsittelyn tarkoituksen, meihin sovellettavat lait ja viranomaisvaatimukset, henkilötietojen luonteen ja arkaluonteisuuden sekä luvattomaan käyttöön tai luovuttamiseen liittyvät mahdolliset riskit.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että Kasino voitte sulkea pelitilisi milloin tahansa. Kun tilisi on suljettu, säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki edellyttää. Niitä käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset tarvitsevat niitä talous- ja verotietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa koskevien selvitysten yhteydessä.

Voimme myös säilyttää tiedoistasi anonymisoituja versioita sisältömme ja markkinointiviestintämme parantamiseksi edellyttäen, ettei siihen liity automaattista päätöksentekoa.

Huomaa, että Euroopan unionin luvanvaraisten rahapelialueiden rahanpesun estämistä koskevien sääntöjen vuoksi meidän on säilytettävä pelaajien rekisteröitymisen yhteydessä antamat henkilötiedot sekä pelitilin ollessa aktiivinen jaetut tiedot vähintään viisi vuotta pelaajan viimeisestä transaktiosta tai tilin sulkemisesta. Tästä syystä emme voi toteuttaa ennen tämän ajan päättymistä tehtyjä poistopyyntöjä.

Tietosuojaoikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle rekisteröitynä tiettyjä oikeuksia tietyissä tilanteissa. Lain mukaan sinulla on oikeus:

  • pyytää pääsyä henkilötietoihisi eli pyytää maksutta kopio meillä olevista henkilötiedoistasi;
  • pyytää henkilötietojesi oikaisemista eli, jos meillä olevat henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, saada ne korjatuksi. Huomaa, että voimme pyytää sinulta todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen) pyyntösi tueksi, ja pyyntö voidaan hylätä lakisääteisten velvollisuuksiemme vuoksi;
  • pyytää henkilötietojesi poistamista eli pyytää tietojesi poistamista, kun meillä ei enää ole oikeusperustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Tämä oikeus ei ole ehdoton: emme voi toteuttaa pyyntöäsi, jos laki edellyttää tietojen säilyttämistä tai jos meillä on syytä uskoa, että tarvitsemme tietoja puolustautuaksemme oikeusriidassa;
  • vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuumme (tai kolmannen osapuolen etuun) ja koet käsittelyn vaikuttavan perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin osoittaa, että meillä on pakottavia oikeutettuja perusteita, jotka syrjäyttävät oikeutesi ja vapautesi. Voit vastustaa edellä mainittuihin yhtiön oikeutettuihin etuihin perustuvaa käsittelyä ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;
  • pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista eli pyytää meitä keskeyttämään käsittelyn tilapäisesti missä tahansa seuraavista tilanteista: (a) haluat meidän vahvistavan tietojen paikkansapitävyyden, (b) tietojen käyttömme on lainvastaista, mutta et halua niitä poistettavan, (c) tarvitset meidän säilyttävän tiedot, vaikka emme enää tarvitse niitä, oikeudellisen vaatimuksen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, tai (d) olet vastustanut tietojen käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä niiden käyttöön ensisijaiset oikeutetut perusteet;
  • pyytää henkilötietojesi siirtämistä (tietojen siirrettävyys) eli pyytää meitä toimittamaan sinulle tiettyjä käsittelemiämme tietoja, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Oikeus koskee vain automaattisesti saatuja tietoja, joiden käyttöön olet alun perin antanut suostumuksesi tai joita käytimme kanssasi tehdyn sopimuksen velvoitteiden täyttämiseen;
  • peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun käsittely perustuu siihen. Kieltäytyminen tai suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Se tarkoittaa vain, ettet halua meidän käsittelevän tietojasi tällä tavalla siitä hetkestä lähtien, joten emme ehkä voi enää tarjota tiettyjä palveluja (kuten markkinointia). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston tiliprofiilisi asetuksissa;
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Jotta voit käyttää mitä tahansa edellä mainituista oikeuksista, saatamme joutua pyytämään sinulta tiettyjä tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tämä turvatoimi varmistaa, että luovutamme henkilötietosi vain sinulle.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin perusteltuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajan kuluessa, vastaaminen voi kestää hieman kauemmin, ja kerromme sinulle määräajan pidentämisestä.

Automaattinen päätöksenteko

Liikesuhteemme luomisessa ja hoitamisessa emme yleensä käytä täysin automaattista päätöksentekoa. Jos käytämme sitä yksittäistapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, kun laki sitä edellyttää.

Miten pidämme tietosi turvassa

Ymmärrämme, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi pelitilisi hallinnoimiseksi meitä koskevat henkilötietojen suojaa koskevat tiukat lakisääteiset säännöt.

Tästä syystä suojaamme henkilötietojasi ja kunnioitamme yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien määräysten ja nykyisen teknologian mukaisesti. Koska olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluja, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin meille lähettämiesi tietojen turvaamiseksi.

Meillä on asianmukaiset turvatoimet, joilla estetään henkilötietojesi vahingossa tapahtuva häviäminen, luvaton käyttö tai pääsy niihin, niiden muuttaminen tai luovuttaminen. Rajoitamme myös pääsyn henkilötietoihisi niihin työntekijöihin, edustajiin, urakoitsijoihin ja muihin kolmansiin osapuoliin, jotka tarvitsevat niitä liiketoimintatarkoituksiin.

Pelitileille pääsee vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) tilisi lisäsuojaksi luvatonta käyttöä vastaan. Vastaat kirjautumistietojesi pitämisestä salassa ja siitä, ettei kukaan muu pääse niihin käsiksi.